ElecScan — Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 17/07/2026 · Έκδοση: 2026-07-17 · Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε / Ορισμοί

Η εφαρμογή ElecScan (η «Εφαρμογή» ή «Υπηρεσία») — διαθέσιμη ως εφαρμογή Android & iOS και ως διαδικτυακή εφαρμογή στο app.elecscan.gr — παρέχεται από τον Αυλωνίτη Χρήστο, ΑΦΜ: 075278587, ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ («εμείς», «εμάς», «Πάροχος»).

• «Χρήστης»: ο αδειούχος ηλεκτρολόγος που εγγράφεται και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• «Περιεχόμενο Χρήστη»: τα δεδομένα που εισάγεις (έργα, στοιχεία πελατών, μετρήσεις, φωτογραφίες, σχέδια).
• «Παραγόμενα Έγγραφα»: ΥΔΕ, πρωτόκολλα, μονογραμμικά, κατόψεις (PDF/DXF/WORD) που δημιουργεί η Υπηρεσία.
• «ΥΔΕ»: Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη.
• «Προσφορά»: εμπορικό έγγραφο (PDF) με προτεινόμενες εργασίες/υλικά και τιμές, που συντάσσει ο Χρήστης μέσω της Υπηρεσίας και απευθύνει στον πελάτη του. Η Προσφορά είναι εμπορικό έγγραφο του Χρήστη και όχι τεχνικό πιστοποιητικό· δεν εμπίπτει στα «Παραγόμενα Έγγραφα» τεχνικού/πιστοποιητικού χαρακτήρα.

Ο ιστότοπος www.elecscan.gr είναι ενημερωτικός και δεν απαιτεί λογαριασμό· οι παρόντες Όροι αφορούν κυρίως την Εφαρμογή και το app.elecscan.gr.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την εγγραφή ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας δηλώνεις ότι διάβασες, κατανόησες και αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Η αποδοχή καταγράφεται κατά την εγγραφή (checkbox) ή κατά την πρώτη είσοδο μετά από ενημέρωση των Όρων. Αν δεν συμφωνείς, μην χρησιμοποιείς την Υπηρεσία. Σε περίπτωση ουσιώδους τροποποίησης, ενδέχεται να σου ζητηθεί εκ νέου αποδοχή πριν συνεχίσεις τη χρήση. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιημένων Όρων συνιστά σιωπηρή αποδοχή τους.

3. Επιλεξιμότητα / Δικαίωμα χρήσης

Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για:

• αδειούχους ηλεκτρολόγους που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα·
• επαγγελματική χρήση για τη σύνταξη νόμιμων ηλεκτρολογικών εγγράφων·
• χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω.

Με την εγγραφή δηλώνεις υπεύθυνα ότι κατέχεις εν ισχύ επαγγελματική άδεια και ότι τα στοιχεία που παρέχεις είναι ακριβή και αληθή. Δεν φέρουμε ευθύνη ελέγχου της εγκυρότητας της άδειάς σου.

4. Λογαριασμός & ασφάλεια

• Ένας λογαριασμός αντιστοιχεί σε έναν ηλεκτρολόγο. Ο ίδιος λογαριασμός δίνει πρόσβαση τόσο στην εφαρμογή κινητού όσο και στο app.elecscan.gr.
• Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα του κωδικού σου και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σου.
• Απαγορεύεται η κοινοποίηση διαπιστευτηρίων σε τρίτους.
• Οφείλεις να μας ειδοποιήσεις άμεσα για κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία παρέχει, ενδεικτικά:

• Σύνταξη ΥΔΕ μέσω οδηγού βημάτων, με αυτόματους υπολογισμούς ισχύος και εξαγωγή σε PDF/WORD.
• Πρωτόκολλα ελέγχου (HD 384, ΕΛΟΤ 60364, ΚΕΗΕ).
• AI Σκανάρισμα Πίνακα: αναγνώριση στοιχείων πίνακα (MCB, RCD, διακόπτες κ.λπ.) από φωτογραφία, με δυνατότητα χειροκίνητης διόρθωσης.
• Μονογραμμικό σχέδιο (εξαγωγή DXF/PDF).
• Editor κατόψεων με πολλαπλούς τρόπους δημιουργίας (πρότυπα, AI αναγνώριση σκαριφήματος/κάτοψης, σχεδίαση με υπόβαθρο, χειροκίνητη) και επαγγελματική καλωδίωση πάνω στην κάτοψη.
• Αποθήκευση έργων, προτύπων και παραγόμενων εγγράφων.
• Βοηθητική αναζήτηση παροχής ΔΕΔΔΗΕ — βλ. §6.
• Δημιουργία εμπορικών Προσφορών προς τους πελάτες του Χρήστη, με ενδεικτικό τιμοκατάλογο, υπολογισμό αξίας/ΦΠΑ/συνόλου και εξαγωγή σε PDF.

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσθέτουμε, τροποποιούμε ή αποσύρουμε λειτουργίες. Δεν εγγυόμαστε ότι οποιαδήποτε παρεχόμενη λειτουργία θα παραμένει διαθέσιμη ή θα συνεχίσει να υποστηρίζεται επ' αόριστον. Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε λειτουργίες για λόγους τεχνικής εξέλιξης, ασφάλειας ή συμμόρφωσης με τη νομοθεσία. Επισημαίνεται ότι ο Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για πιθανή απώλεια δεδομένων του χρήστη λόγω ενός τέτοιου συμβάντος.

6. Αποτελέσματα AI & βοηθητικές πληροφορίες — Αποποίηση

Αναζήτηση ΔΕΔΔΗΕ: Τυχόν πληροφορίες παροχής αντλούνται από τον ιστότοπο του ΔΕΔΔΗΕ και παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς· δεν αποτελούν επίσημη βεβαίωση ή πιστοποίηση στοιχείων παροχής. Το ElecScan δεν σχετίζεται και δεν συνεργάζεται με τον ΔΕΔΔΗΕ, δεν εγγυάται την ορθότητα/διαθεσιμότητα των δεδομένων αυτών και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο τρίτων.

Οι αυτόματα προτεινόμενες γραμμές/ποσότητες/τιμές προσφοράς (από scan πίνακα ή τιμοκατάλογο) είναι βοηθητικές και χρήζουν επαλήθευσης από τον Χρήστη πριν την αποστολή στον πελάτη.

6α. Προσφορές & τιμές

• Η Προσφορά αποτελεί εμπορική πρόταση του Χρήστη προς τον πελάτη του. Ο Πάροχος δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στη σχέση/συμφωνία μεταξύ Χρήστη και πελάτη και δεν ευθύνεται για την εκτέλεση, πληρωμή, τιμολόγηση ή τυχόν διαφορές που προκύπτουν από αυτήν.
• Οι τιμές του προεπιλεγμένου τιμοκαταλόγου είναι αμιγώς ενδεικτικές και τεχνικά προεπιλεγμένες (default). Δεν αποτελούν προτεινόμενες, συνιστώμενες ή δεσμευτικές τιμές αγοράς. Ο Χρήστης ορίζει αποκλειστικά τις δικές του τιμές και φέρει την πλήρη ευθύνη για αυτές και για τη συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού και τη φορολογική νομοθεσία.
• Ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει την ορθότητα κάθε ποσότητας, τιμής, συντελεστή ΦΠΑ και αθροίσματος πριν την κοινοποίηση της Προσφοράς. Ο Πάροχος δεν εγγυάται την ορθότητα των υπολογισμών.
• Η Προσφορά δεν είναι τιμολόγιο ή φορολογικό/λογιστικό παραστατικό και δεν υποκαθιστά τις υποχρεώσεις τιμολόγησης/myDATA του Χρήστη. Η έκδοση νόμιμων παραστατικών βαρύνει αποκλειστικά τον Χρήστη.
• Λογότυπο/σφραγίδα: εφόσον ο Χρήστης ανεβάσει λογότυπο ή σφραγίδα για ενσωμάτωση στην Προσφορά, δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα χρήσης τους και φέρει αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενό τους.

Επισημαίνεται ότι η Υπηρεσία σε καμία περίπτωση δεν παρέχει νομικές, τεχνικές, φορολογικές ή κανονιστικές συμβουλές ούτε υποκαθιστά τη μελέτη της ισχύουσας νομοθεσίας, των τεχνικών προτύπων ή των οδηγιών των αρμόδιων αρχών. Ο Χρήστης δεν πρέπει να βασίζεται αποκλειστικά στα αποτελέσματα της Υπηρεσίας για τη λήψη επαγγελματικών, τεχνικών ή εμπορικών αποφάσεων χωρίς προηγούμενη ανεξάρτητη επαλήθευση, η οποία γίνεται με δική του ευθύνη. Επίσης, ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι τα πρότυπα, οι φόρμες, οι υπολογισμοί ή τα παραγόμενα έγγραφα ανταποκρίνονται πάντοτε στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, σε τυχόν μεταγενέστερες τροποποιήσεις αυτής ή στις τελευταίες εγκυκλίους και οδηγίες των αρμόδιων αρχών, ο έλεγχος των οποίων θα πρέπει να γίνεται με επιμέλεια και ευθύνη του Χρήστη.

7. Ευθύνη Χρήστη

Ως ηλεκτρολόγος-χρήστης είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• την ακρίβεια και πληρότητα όλων των δεδομένων που εισάγεις·
• τον έλεγχο και την επαλήθευση κάθε αποτελέσματος AI και αυτόματου υπολογισμού πριν τη χρήση·
• την ορθότητα, νομιμότητα και υπογραφή των Παραγόμενων Εγγράφων και τη συμμόρφωσή τους με την ισχύουσα νομοθεσία και τα ισχύοντα πρότυπα (ΕΛΟΤ HD 384/60364, ΚΕΗΕ, σχετικά ΦΕΚ)·
• την εγκυρότητα της επαγγελματικής σου άδειας·
• την εξασφάλιση της απαιτούμενης νομικής βάσης/ενημέρωσης των πελατών σου για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων που εισάγεις στην Υπηρεσία (ως προς αυτά τα δεδομένα εσύ ενεργείς ως υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ως εκτελών — βλ. Πολιτική Απορρήτου & §20 «Επεξεργασία Δεδομένων (DPA)»).

Η υπογραφή ενός Παραγόμενου Εγγράφου συνιστά επιβεβαίωση ότι ο Χρήστης το έλεγξε και αποδέχεται την πλήρη ευθύνη του περιεχομένου του. Η Εφαρμογή δεν παρέχει υπηρεσίες εγκεκριμένης ηλεκτρονικής υπογραφής ούτε διαθέτει αυτόματη διασύνδεση (API) για την απευθείας υποβολή των εγγράφων στις αρμόδιες αρχές. Η διαδικασία ψηφιακής ή φυσικής υπογραφής, καθώς και η νόμιμη υποβολή-κατάθεση των εγγράφων, γίνονται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

8. Φάση Beta — Ειδικοί όροι

Όσο η Υπηρεσία βρίσκεται σε Beta:

• η χρήση παρέχεται δωρεάν και «ΩΣ ΕΧΕΙ»·
• ενδέχεται να υπάρχουν σφάλματα, διακοπές, αλλαγές λειτουργιών και όρια χρήσης (rate limits) ή προσωρινές αναστολές πρόσβασης·
• δεν παρέχεται εγγύηση διαθεσιμότητας (SLA)· δεδομένα ή έργα ενδέχεται, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να επαναφερθούν/χαθούν λόγω εξέλιξης του λογισμικού — κράτα αντίγραφα των τελικών εγγράφων σου·
• θα ενημερωθείς εγκαίρως πριν από οποιαδήποτε μετάβαση σε χρεώσιμη υπηρεσία.

9. Χρεώσεις (μελλοντικά)

Αν στο μέλλον εισαχθούν συνδρομές/χρεώσεις, οι όροι τιμολόγησης, ανανέωσης και ακύρωσης θα γνωστοποιηθούν εκ των προτέρων.

B2B — όχι δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή. Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες αδειούχους ηλεκτρολόγους για επαγγελματική χρήση (σχέση B2B). Οι Χρήστες δεν θεωρούνται καταναλωτές κατά την έννοια του Ν. 2251/1994 και δεν υφίσταται εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.

Πολιτική επιστροφών: Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για συνδρομές που έχουν ήδη ενεργοποιηθεί/ξεκινήσει, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους εκάστοτε όρους τιμολόγησης ή απαιτείται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

10. Πνευματική ιδιοκτησία & δεδομένα

• Η Εφαρμογή, ο κώδικας, τα μοντέλα AI, τα γραφικά και η σχεδίασή της ανήκουν στον Πάροχο και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
• Το Περιεχόμενο Χρήστη παραμένει δικό σου. Μας παραχωρείς μη αποκλειστική, περιορισμένη άδεια αποθήκευσης και επεξεργασίας του αποκλειστικά για τη λειτουργία της Υπηρεσίας προς εσένα.
• Τα Παραγόμενα Έγγραφα ανήκουν στον Χρήστη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν, αποθηκευτούν ή διανεμηθούν ελεύθερα από αυτόν. Ο Πάροχος δεν αποκτά οποιοδήποτε δικαίωμα κυριότητας επί του Περιεχομένου Χρήστη ή των Παραγόμενων Εγγράφων πέραν της περιορισμένης άδειας που απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας.
• Διατήρηση αρχείων (audit trail): Ο Πάροχος δύναται να διατηρεί αρχεία καταγραφής (logs), στοιχεία ενεργειών χρήστη και μεταδεδομένα δημιουργίας εγγράφων για λόγους ασφάλειας, ακεραιότητας και απόδειξης συναλλαγών.
• Εκπαίδευση AI: Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Χρήστη για εκπαίδευση μοντέλων AI.
• Feedback: Εάν ο Χρήστης υποβάλει προτάσεις, σχόλια, ιδέες ή αναφορές σφαλμάτων σχετικά με την Υπηρεσία («Feedback»), παρέχει στον Πάροχο μη αποκλειστική, ατελή, παγκόσμια και χωρίς δικαίωμα αμοιβής άδεια χρήσης, τροποποίησης και αξιοποίησής τους για τη βελτίωση της Υπηρεσίας.

11. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται ιδίως:

• η αντίστροφη μηχανική (reverse engineering), αποσυμπίληση ή απόπειρα εξαγωγής πηγαίου κώδικα·
• η χρήση bots/scrapers ή αυτοματοποιημένη μαζική πρόσβαση·
• η απόπειρα πρόσβασης σε δεδομένα άλλων χρηστών ή παράκαμψης μέτρων ασφαλείας·
• η χρήση για παράνομους σκοπούς ή με τρόπο που βλάπτει την Υπηρεσία ή τρίτους·
• η μεταπώληση, ενοικίαση ή αναδιανομή της Υπηρεσίας χωρίς γραπτή άδεια·
• η μεταφόρτωση (upload) και επεξεργασία, στο πλαίσιο χρήσης της εφαρμογής, πάσης φύσεως αρχείων — όπως ενδεικτικά φωτογραφιών, αρχιτεκτονικών σχεδίων, κατόψεων ή λογοτύπων — για τα οποία ο Χρήστης δεν έχει τα απαραίτητα δικαιώματα ή την άδεια χρήσης από τους νόμιμους δικαιούχους·
• η χρήση της Υπηρεσίας κατά τρόπο που επιβαρύνει δυσανάλογα την υποδομή της ή παρακάμπτει τεχνικούς περιορισμούς, όρια χρήσης (rate limits) ή μηχανισμούς ασφαλείας και εν γένει δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους ή την κείμενη νομοθεσία.

12. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος:

• Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά ως εργαλείο επαγγελματικής υποβοήθησης και όχι ως υποκατάστατο της επαγγελματικής κρίσης, επιθεώρησης ή πιστοποίησης από αδειούχο ηλεκτρολόγο.
• Η Υπηρεσία παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ» και «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ», χωρίς οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων.
• Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη/αλάνθαστη λειτουργία ούτε την ακρίβεια αποτελεσμάτων AI/OCR/υπολογισμών.
• Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα καλύπτει τις ιδιαίτερες επιχειρησιακές ανάγκες κάθε Χρήστη ούτε ότι θα είναι συμβατή με κάθε συσκευή, λειτουργικό σύστημα ή έκδοση λογισμικού τρίτων.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ορθότητα ή τις συνέπειες οποιουδήποτε Παραγόμενου Εγγράφου — η ευθύνη αυτή βαρύνει αποκλειστικά τον υπογράφοντα ηλεκτρολόγο, βάσει της κείμενης νομοθεσίας.
• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων.
• Ο Πάροχος αποποιείται ρητά κάθε ευθύνη για εμπορικές ή οικονομικές συνέπειες που προκύπτουν από τις Προσφορές (π.χ. εσφαλμένη τιμολόγηση, λανθασμένες ποσότητες υλικών, διαφυγόντα κέρδη ή αδυναμία σύναψης συμφωνίας με τον πελάτη).
• Η συνολική μας ευθύνη, όπου τυχόν στοιχειοθετείται, περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλες για την Υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες (ή μηδέν όσο η Υπηρεσία είναι δωρεάν).
• Η παρεχόμενη υπηρεσία δεν αποτελεί επίσημο ή νόμιμο χώρο αρχειοθέτησης. Παρότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ασφαλή διατήρηση των δεδομένων σας, ο Χρήστης έχει την αποκλειστική εκ του νόμου υποχρέωση να τηρεί δικά του, τοπικά αντίγραφα (backups) των Παραγόμενων Εγγράφων που συντάσσει και υπογράφει, για το χρονικό διάστημα που ορίζει η εκάστοτε νομοθεσία.
• Ουδέν στους παρόντες Όρους περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί κατά νόμο (π.χ. δόλος, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη).

13. Αποζημίωση

Συμφωνείς να μας αποζημιώσεις για κάθε αξίωση τρίτου που προκύπτει από παράβαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σου, από Παραγόμενα Έγγραφα που υπέγραψες, ή από παράνομη/εσφαλμένη χρήση της Υπηρεσίας. Η αποζημίωση καλύπτει και τυχόν διοικητικά πρόστιμα ή κυρώσεις (π.χ. από ΔΕΔΔΗΕ, αρμόδια Υπουργεία ή αρχές) που επιβλήθηκαν λόγω δικής σου αμέλειας στον έλεγχο/ορθότητα των Παραγόμενων Εγγράφων που φέρουν την υπογραφή σου.

14. Διαθεσιμότητα & ανωτέρα βία

Ενδέχεται να υπάρξουν προγραμματισμένες ή έκτακτες διακοπές για συντήρηση/αναβάθμιση. Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ελαχιστοποίησής τους. Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία εκτέλεσης λόγω γεγονότων εκτός εύλογου ελέγχου μας, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές ηλεκτροδότησης, βλάβες παρόχων cloud, τηλεπικοινωνιακές διακοπές, επιθέσεις άρνησης εξυπηρέτησης (DDoS), επιδημίες, απεργίες ή κρατικές πράξεις. Επισημαίνεται ότι η Υπηρεσία απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο.

15. Διάρκεια & τερματισμός

• Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή (εντός εφαρμογής ή με email).
• Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής/τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους Όρους.
• Με τη διαγραφή, τα προσωπικά σου δεδομένα αφαιρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Ενδέχεται να παραμείνουν προσωρινά αντίγραφα ασφαλείας (backup copies) για περιορισμένο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας, ακεραιότητας συστημάτων και συμμόρφωσης με τις νόμιμες υποχρεώσεις του Παρόχου.

16. Τροποποιήσεις των Όρων

Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους. Θα ενημερώνεσαι μέσω ειδοποίησης εντός της Υπηρεσίας ή/και email. Σε ουσιώδεις αλλαγές ενδέχεται να απαιτηθεί εκ νέου αποδοχή. Η συνέχιση χρήσης μετά τη θέση σε ισχύ συνεπάγεται αποδοχή.

17. Λοιπά

• Εκχώρηση: δεν μπορείς να εκχωρήσεις τα δικαιώματά σου χωρίς γραπτή συναίνεσή μας· εμείς μπορούμε να εκχωρήσουμε τη σύμβαση σε διάδοχο φορέα με ενημέρωσή σου.
• Ακυρότητα όρου: αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.
• Πλήρης συμφωνία: οι παρόντες Όροι μαζί με την Πολιτική Απορρήτου αποτελούν τη συνολική συμφωνία.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία

Οι Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών. Στο μέτρο που τυχόν εφαρμόζονται αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας, αυτές διατηρούνται.

19. Επικοινωνία

Χρήστος Αυλωνίτης — Email: xristosavl@gmail.com

20. Επεξεργασία Δεδομένων Πελατών (ενσωματωμένο DPA — Άρθρο 28 GDPR)

Για τα δεδομένα των πελατών του Χρήστη (ονόματα, διευθύνσεις, ΑΦΜ κ.λπ. στις ΥΔΕ), ο Χρήστης είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας και ο Πάροχος Εκτελών την Επεξεργασία. Η αποδοχή των παρόντων Όρων συνιστά ταυτόχρονα και αποδοχή της παρούσας Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος τους.

Ως Εκτελών, ο Πάροχος δεσμεύεται ότι:

• Επεξεργάζεται τα δεδομένα πελατών μόνο βάσει των εντολών/χρήσης του Χρήστη και για την παροχή της Υπηρεσίας — όχι για ίδιους σκοπούς.
• Διασφαλίζει εμπιστευτικότητα και κατάλληλα τεχνικά/οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (βλ. Πολιτική Απορρήτου §8).
• Χρησιμοποιεί υπεκτελούντες (Supabase, Railway, Vercel, Sentry) υπό αντίστοιχες υποχρεώσεις. Ο Πάροχος ενημερώνει τον Χρήστη για οποιαδήποτε προσθήκη ή αλλαγή υπεκτελούντων τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν. Σε περίπτωση αντίρρησης του Χρήστη, ο τελευταίος θα πρέπει να τερματίσει τη χρήση της Υπηρεσίας.
• Συνδράμει τον Χρήστη σε αιτήματα υποκειμένων (πρόσβαση/διαγραφή κ.λπ.) και σε περιστατικά παραβίασης.
• Διαγράφει/επιστρέφει τα δεδομένα πελατών κατά τη λήξη της σχέσης (βλ. διαγραφή λογαριασμού).
• Τα δεδομένα λογαριασμού και έργων αποθηκεύονται εντός ΕΕ/ΕΟΧ (Supabase). Ορισμένοι υπεκτελούντες τεχνικών υπηρεσιών (crash reporting, φιλοξενία web εφαρμογής) ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCCs).